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        5步教你策劃一場微信公眾號漲粉10w的活動


        微信公眾號人數沒增長,兩微一抖沒關注?來場活動;群內用戶不活躍,留存率低沒轉化?來場活動;KPI指標沒達標,營業額持續負增長?還是來場活動。無論是做用戶增長、新媒體或用戶運營,活動已經成為運營人腦子里根深蒂固的執念,它的重要性和有效性也毋庸置疑。今天,我會結合平時的實操經驗和大家分享下活動策劃的整體框架,讓你學了就可以直接用的實操方法。

        01、明確活動目的

        我們在做一場活動前,需要明確自己做這場活動的目的。定位不準,一定會影響后期宣傳傳播的效果?偟膩碚f,活動的目的可以歸納為3類:品牌推廣、流量獲取、營銷轉化。品牌推廣活動的目的是想要在短時間內快速提升自己的品牌影響力和知名度。流量獲取活動的目的是想在短時間內獲取用戶,流量增速變快。營銷轉化活動的目的是實現用戶階段性轉化。有時候一場活動并不是只有一個目標,但是一定要有一個主目標,所有的活動步驟和指標需直指主目標,讓買賣雙方清晰自己的行為路徑。

        在活動開始前,我們也要問自己4個問題:

        Who:我是誰?What:這個活動的目標是什么?Why:為什么活動非做不可?How:怎么做效果才可以最好?

        如果有清晰肯定的答案,那我們就可以立刻行動。

        02、明確活動對象

        我們都知道,營銷都是具有時效性的,如果用戶不能在短時間內被轉化,時間越久用戶對品牌的感知也就越弱,活動效果也越差;顒又允,很大的原因就是對活動對象的定位非常模糊,對象跨度大,運營精力分散,沒有對有效用戶精細化的運營,致使精準用戶流失。所以我們一定要學會取舍,有的放矢,不要因為短期內的快速增長而缺乏主次,因小失大。

        那么,如何鎖定目標用戶呢?主要思考3個問題:

        Who: 我們的活動對象是誰?

        首先我們需要根據活動的目的明確這次的活動對象是誰?是新用戶還是老用戶?是泛流量還是精準流量?找到后對活動對象進行用戶畫像的分析,對年齡、性別、城市、受教育水平等進行分析。

        What: 活動對象喜歡什么?

        經過對用戶的分析,我們可以判斷出用戶的喜好和行為習慣。這個時候只要投其所好,設置足夠吸引的價值,就可以取得很好的效果。

        Where:在哪里可以找到他們?

        活動對象找到后,我們就要根據他們的喜好和屬性確定宣傳推廣的渠道。比如女性時尚除了線上推廣方式外,還可以通過線下大型辦公樓、購物商場進行宣傳。

        03、明確用戶需求

        活動的本質是流量,引流的本質是“有利可圖”。做一場活動時,“餌”的設計尤為重要,也就是用戶為什么要參與你這個活動,他能獲得什么?如何通過價值的提供讓用戶完成下一步動作?另外,價值的提供也是門學問,給的太少,不利于撬動用戶。但是也不能太高,因為標準確定了,下次只能高于標準,日積月累只會增加運營負擔。所以給的價值一定要剛剛好,只要超出用戶預期或市場價值就可以。

        04、轉化流程設計

        (1)觸點設計

        觸點一定是讓人過目不忘的痛點。在做一場活動時,我們一定要站在用戶的角度,思考對方的痛點是什么,然后進行篩選,選出最核心的3點,用于觸點的載體中(文案及海報)。另外還要給痛點安裝上“放大鏡”,把其放大到無法忽視的地步,強調迫切感。比如:工作3年,新入職的90后卻成了我的上司。那么有這個痛點的用戶一定會被這個文案吸引。

        (2)爆點打造

        就是在整個活動中,持續輸出超出用戶預期的價值,環環相扣,讓用戶深陷其中,感覺退出就是他的損失。

        (3)玩法升級

        活動能不能讓人眼前一亮也決定了活動的效果。首先我們需要保證的是活動的流程性用戶的體驗感,這是整個活動最關鍵和最基礎的部分。其次就是活動的包裝,包括活動和形式的包裝,減輕用戶參與成本(分享朋友圈的心理障礙)。最后就是玩法的迭代,根據不同年齡或性別的用戶進行分層,設計不同的玩法。也可以結合一些游戲的玩法進行融合,增加活動的趣味性。

        (4)閉環轉化

        一場活動一定要設計一個閉環留住客戶,通過一些附加的增值服務包括售后服務,贈品增值等方式建立信任,實現口碑傳播的效果,再通過后期運營維護實現產品的復購。

        05、活動數據分析

        不管是成功還是失敗的活動,都需要進行復盤,找出問題,進行不斷的優化,提升活動的效果。所以對于一個運營人來說,數據分析的能力尤為重要。比如漏斗監測法,可以根據觸發用戶、參與用戶、轉化用戶等數據做出漏斗模型,判斷整個活動用戶流失率高的地方出現在哪個環節。如果是參與用戶人數驟減,那就說明活動流程冗長導致許多用戶中途的行為停止,下次再做活動時,就可以簡化流程,達到更好的一個效果;顒又皇球寗佑脩舻氖侄,不管是做什么活動,一定要與自己的產品路徑相結合,達到最終變現的目的。


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