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    旅游業微信公眾號漲粉技巧,微信如何快速獲客引流


    微信月活躍用戶超12億的今天,微信公眾號推廣將是任何行業未來發展的一個主流推廣風口,運用好微信公眾號漲粉將在很大程度上降低自身公眾號推廣成本,提高盈利。今天小編就給大家分享關于旅游行業的微信漲粉拓客方案。

    1、快捷高效的客戶溝通提升服務質量

    相對于其他消費行業來說,旅游業需要更為精細化的服務,所面臨的不確定干擾因素也日益增多,有效的客戶溝通成為旅游企業市場競爭力的重要組成部分。該企業公眾號接入粉絲寶件后,當有訪客到來時,會像QQ一樣即時閃縮彈窗提醒旅游顧問進行接待,同時支持主動邀請對話,提高訪客對話率。當游客遇到問題、然后在公眾號咨詢時,該企業旅游顧問會點擊粉絲寶件的知識庫(包含旅游線路、注意事項等內容)進行快捷回復,就算遇到大量游客,在某一時間段提出再多相同問題也不怕!

    還有,通過粉絲寶客服系統,該企業旅游顧問可以直接給客戶發送圖片、圖文、視頻、語音等,可以說溝通質量,溝通效率非常高。同時,粉絲寶件還會長期保存客戶的聊天記錄,對于旅游顧問持續跟進同一個游客十分有效。通過持續的溝通,再借助粉絲寶的粉絲畫像功能,可建立標簽體系,快速掌握用戶身份,屬性,習慣,偏好等,描繪出完整用戶畫像,幫助該企業實現精準公眾號推廣,有效提升轉化。
    “以前我們總是在想,如何通過改進服務真正做到讓客戶更加滿意?服務過程中我們應該注意什么,使用什么技巧?“如今我們只要通過粉絲寶件就可以和游客進行快捷、高效溝通,大大提升了客戶對我們企業形象的認知度、美譽度和忠誠度。該旅游企業相關負責人表示。

    2、微信公眾號低成本獲客方式:粉絲海報漲粉

    目前旅游行業存在著公眾號推廣高度同質化的痛點,讓很多旅游企業運營者苦惱不已。如何在眾多推廣中脫穎而出呢?

    粉絲寶粉絲海報為該企業提供了獲客新思路。該企業首先是設計好一張主題為“掃碼送大禮”的海報,“用戶只需邀請50個小伙伴掃碼關注公眾號,即可領取精美保溫杯一個”。然后通過粉絲寶件設置到公眾號菜單“分享獲禮”里,配合多種宣傳手段,引導客戶點擊,系統會自動為客戶生成一張帶有她頭像二維碼的專屬海報,然后分享給好友、微信群、朋友圈等,只要有好友通過她進行掃碼關注,微信會發消息提醒她當前活動完成情況。而好友掃碼后,系統也會自動為她生成粉絲海報,形成裂變。



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